片づけられない人というものは、自覚なく片づけられない人もいれば、片づけようと思いつつ片づけられない人もいます。

後者はいわゆる「片づけようと思っているのに片づけられない」人でもあります。
「片づけてよ！」と高圧的な命令口調で注意すると「片づけようと思っていたところだ！」「うるさい！」などと反発心が出て、意固地になって余計片づけなくなる…などといった悪循環を生みます。

では、どう接したら片づけるように気持ちが動いてくれるのでしょうか？
今回はコミュニケーションをうまく使って片づけさせる、トークテクニックをご紹介します。

 

 

まずは片づける事を納得させなければいけない

高圧的な言葉は反発心を生みます。
「そんな風に言うならもう片づけたくない」というように心が閉じてしまうのです。
思い出してみてください。
自分が多感な年ごろの時期に、お母さんに「片づけなさい」と言われて反発心が生まれませんでしたか？
「うるさいなあ」という気持ちになりませんでしたか？
これと同じことです。
まずは相手に片付けることを納得させなければいけません。
本人が「片づけなければいけないなぁ」という気持ちにさせられれば、明るい一歩を踏み出せるといえます。

 

 

掛ける言葉をワンクッション柔らかく言い換えて誘導してみる

「片づけてよ！」などといった高圧的な命令口調はNG。
「片づけてみようよ。」「片づけてみない？」などといった、ワンクッション柔らかくした物言いでうまく「誘導」してみましょう。

命令口調で従わされるよりも、柔らかく誘導される方が心理的に自発的になります。

 

 

「捨てる」「捨てろ」はNG

もったいない気持ちから物が捨てられない人にとって、「捨てる」や「捨てろ」はNGワードです。
捨てられてしまう！といった心理から、かたくなに片づけを拒否してしまうことになりかねません。
「誰かに使ってもらおう」「○○さんが欲しいと言っていたからあげよう」などと、ゴミではなく無駄にならないのだと思わせれば、手放すことができるようになることがあります。

 

 

＜お片付け誘導トーク＞

・「片づけて！」→「片づけてみない？」

・「こんな奥にあるもの、いらないでしょ！」→「ねえ、この奥にあるもの知ってた？ちょっと出してみない？」

・「あきらめて外に出しなさいよ！」→「一度出してみてダメなら戻すから、一回出してみない？」

・「～しなさいよ！」→「～したほうがいいんじゃないかな？」

・「このゴミなんとなしなさいよ！」→「これ素敵ね。どうしたの？」

・「捨てなさいよ！」→「もったいないなら、だれかに使ってもらおうよ」「私にちょうだい」

 

いかがだったでしょうか？
高圧的な口調で命令されるのは、だれでも嫌ですよね。
うまく誘導することができれば、お互い気持ちよく片づけられるようになるかもしれません。

 

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